מדד לקוחות
CAC
עלות רכישת לקוח (Customer Acquisition Cost).
עלות רכישת לקוח.
CAC = (סך הוצאות הפרסום + עלויות שיווק אחרות) ÷ לקוחות חדשים
דוגמה
הוצאות פרסום של $2,000 + ריטיינר לסוכנות של $400 ÷ 60 לקוחות חדשים = CAC של $40.00.
איך זה מחושב
- ריק (—) כשאין לקוחות חדשים.
איך לקרוא את המדד
- פורמט: סכום במטבע הדיווח שלכם.
- נמוך יותר עדיף (עלייה מוצגת באדום).
איפה המדד מופיע
- סקירה כללית ולוחות בקרה — אפשר להוסיף אותו מבורר המדדים (קבוצת „לקוחות”).
- הגדרות ← יעדים — אפשר להגדיר יעד ולקבל התראה כשלא עומדים בו. ראו יעדים.
נושאים קשורים
העמוד הזה עזר?